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SERVICIO TECNICO REMOTO DE CAMARAS DE SEGURIDAD

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SERVICIO TECNICO REMOTO A CAMARAS DE SEGURIDAD COLOMBIA

ASISTENCIA REMOTA PARA CONFIGURACION DE CAMARAS DE SEGURIDAD

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Nuevo servicio de Asistencia Tecnica

MOBIL SECURITY incorpora el Servicio de Asistencia Técnica Remota, al servicio el cual permite resolver la mayoría de las incidencias en los sistemas informáticos.

Este servicio es útil para laconfiguracion de anomalías en equipos de CCTV  solicitando ayuda en el uso del sistema, programas y aplicaciones que tengan que ver con el correcto funcionamiento del equipo en la red.

Una vez solicitado y autorizado el servicio, el Soporte Técnico de Seguridad de MOBIL SECURITY podrá ponerse en contacto con el equipo del cliente vía Internet para intervenir directamente con la, las Pcs o su sistemas de seguridad con cámaras, sin requerir la acción del cliente para resolver el problema, como si el técnico se desplazara a su lado.

  • Asistencia inmediata a través de la Web o mediante una llamada telefónica.
  • Permite reducir costos, ya que no es necesario que el técnico o el equipo se desplace.
  • Ideal para situaciones de emergencia.
  • Soporte directo a empresas o pymes.
    Solución de apertura de puertos para visualización desde Internet de su sistema de cámaras de seguridad
  • Un medio de comunicación instantánea, fiable y de acceso universal.

Contratación del servicio:

Para poder acceder a este servicio es necesario conocer el problema para poder así diagnosticarlo a traves de la conexión de prueba, una vez echa esta conexión y habiendo verificado que el soporte técnico remoto de su cámara ip o DVR se puede realizar, se prepara el presupuesto y el costo del mismo se Cancela de manera anticipada a traves de alguno de nuestros meddios de Pago.

Bancolombia, Efecty, PayU

¿Como les doy Acceso a mi pc, red, o equipos DVR?

Utlizamos programas para soporte remoto de pc y cámaras de seguridad con servidores DVR que son conocidos y muy utilizados a la hora de brindar soporte a distancia. Estos son Teamviewer el cual puede descargar haciendo click en el icono.

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